1. VerdeVivo e il soggetto che fornisce il servizio

VerdeVivo è un’applicazione dedicata alla cura, organizzazione e memoria delle piante, accompagnata dal sito web ufficiale e da alcune funzioni online.

Fornitore, titolare e sviluppatore della V1: Filippo Cilia. Contatto ufficiale: [email protected].

Gli stessi riferimenti sono disponibili nella pagina Supporto e, dopo la pubblicazione dell’app, nella relativa scheda dello store.

Le condizioni dello store utilizzato per scaricare o acquistare VerdeVivo si applicano inoltre ai rapporti gestiti direttamente da Apple, Google o altro gestore della piattaforma, inclusi pagamento, fatturazione, rimborsi e gestione dell’account dello store.

2. Requisiti di utilizzo e licenza

Puoi utilizzare VerdeVivo se hai la capacità giuridica richiesta dalla legge e dalle regole dello store applicabile. Se non la possiedi, l’utilizzo e gli eventuali acquisti devono avvenire con l’autorizzazione di un genitore o tutore quando richiesta.

Ti viene concessa una licenza personale, limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile nei casi previsti da questi Termini per installare e utilizzare VerdeVivo sui dispositivi compatibili associati al tuo account, nel rispetto delle regole dello store.

La licenza non trasferisce la proprietà del software, del marchio, del design, dei testi, del codice, delle banche dati o degli altri elementi di VerdeVivo.

3. Prova gratuita, scadenza e modalità di sola lettura

VerdeVivo prevede una prova completa di 14 giorni. L’attivazione iniziale può richiedere una connessione a Internet per registrare in modo affidabile l’inizio e la fine della prova.

Alla scadenza, se non è stato acquistato lo sblocco permanente, l’app può passare in modalità di sola lettura. In questa modalità i dati già presenti restano consultabili, mentre le operazioni che creano o modificano contenuti e le nuove funzioni online possono essere bloccate.

Backup portatile, consultazione dei dati esistenti, eliminazione dei dati personali e ripristino degli acquisti restano disponibili secondo le funzioni previste dall’app.

4. Sblocco permanente, acquisti e crediti

Sblocco permanente

Per continuare a utilizzare le funzioni complete dopo la prova può essere offerto uno sblocco permanente con acquisto una tantum. Non si tratta di un abbonamento. Il prezzo applicabile è quello localizzato e mostrato dallo store al momento dell’acquisto; tasse, valuta e condizioni possono variare in base al Paese e alla piattaforma.

Una volta verificato lo sblocco, le funzioni locali incluse nell’acquisto non hanno una scadenza periodica. Alcune funzioni online dipendono tuttavia dalla disponibilità della rete, dei provider esterni e dell’infrastruttura VerdeVivo.

Crediti di identificazione

VerdeVivo può includere crediti gratuiti e/o offrire pacchetti consumabili per nuove identificazioni botaniche. Il numero, il prezzo e le condizioni applicabili vengono mostrati nell’app e nello store. I crediti:

• sono utilizzabili soltanto all’interno di VerdeVivo per le funzioni previste;
• non sono denaro, non producono interessi, non sono trasferibili e non hanno valore di rimborso in contanti salvo quanto imposto dalla legge;
• vengono consumati soltanto quando un’identificazione raggiunge con successo il risultato previsto dal servizio;
• possono essere rettificati in caso di rimborso, storno, errore tecnico o correzione di una transazione.

Pagamento, rimborsi e ripristino

Gli acquisti in-app sono elaborati dallo store della piattaforma. VerdeVivo non riceve i dati completi della carta di pagamento. Rimborsi, contestazioni e tempi di accredito sono soggetti alle regole dello store e ai diritti inderogabili previsti dalla legge.

Se uno sblocco viene rimborsato o revocato dallo store, VerdeVivo può ripristinare la modalità di sola lettura senza eliminare i dati personali già presenti sul dispositivo. La funzione di ripristino acquisti serve a riallineare l’app agli acquisti validi riconosciuti dallo store.

5. Identificazione botanica, consigli di cura e Plant Doctor

Le funzioni di identificazione e assistenza botanica utilizzano dati, modelli o servizi di terzi e possono produrre risultati incompleti, incerti o errati. Anche un risultato con alta confidenza deve essere verificato quando una decisione può comportare rischi.

Identificazione

Il riconoscimento fotografico propone possibili corrispondenze botaniche e non garantisce l’identificazione certa della specie. Sei tu a scegliere se confermare e salvare un risultato.

Consigli di cura

I suggerimenti su irrigazione, luce, concimazione, potatura, rinvaso e altre pratiche sono informazioni generali generate o aggregate sulla base della specie e non possono conoscere tutte le condizioni reali del tuo esemplare, del terreno, del clima o dell’ambiente.

Plant Doctor

Plant Doctor è una valutazione visiva assistita da AI, non una diagnosi certa. Le fotografie possono non mostrare tutte le cause di un problema e più condizioni diverse possono produrre segni simili.

6. I tuoi contenuti e i dati del giardino

Resti titolare dei diritti sui contenuti originali che inserisci in VerdeVivo, come fotografie, note e descrizioni, nella misura in cui tali diritti ti appartengono.

Con l’uso di una funzione che richiede elaborazione online, autorizzi VerdeVivo a trattare tecnicamente i contenuti selezionati nella misura strettamente necessaria a fornire la funzione richiesta, ad esempio inviando fotografie scelte dall’utente al servizio di identificazione o a Plant Doctor.

Se carichi fotografie o altri contenuti, devi avere il diritto di utilizzarli. Evita di includere inutilmente persone identificabili, documenti, indirizzi, dati sensibili o altri contenuti non necessari alla funzione botanica.

Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy.

7. Backup, dispositivo e disponibilità dei servizi

I dati personali del giardino sono conservati principalmente sul dispositivo. VerdeVivo mette a disposizione, quando prevista, una funzione di backup portatile, ma sei responsabile della conservazione sicura delle copie esportate e della scelta della destinazione.

È consigliabile creare un backup prima di disinstallare l’app, cambiare dispositivo, inizializzare il telefono o effettuare operazioni che possano cancellare i dati locali.

Le funzioni online possono essere temporaneamente indisponibili per manutenzione, rete, limiti di quota, problemi dello store, indisponibilità di provider esterni, aggiornamenti di sicurezza o cause fuori dal ragionevole controllo di VerdeVivo. Cerchiamo di progettare gli errori in modo da non consumare crediti quando la richiesta non si conclude correttamente.

8. Uso corretto e attività vietate

Non puoi utilizzare VerdeVivo per:

• violare leggi, diritti di terzi o regole dello store;
• caricare contenuti illeciti o che non hai diritto di utilizzare;
• tentare di aggirare prova, acquisti, crediti, limiti di utilizzo, App Attest, DeviceCheck o altre misure di sicurezza;
• automatizzare richieste in modo abusivo, sovraccaricare API o infrastruttura o interferire con il funzionamento del servizio;
• accedere a sistemi, chiavi, account o dati altrui senza autorizzazione;
• copiare, modificare, distribuire o effettuare reverse engineering del software oltre quanto espressamente consentito dalla legge applicabile.

In caso di abuso concreto, VerdeVivo può limitare le funzioni online o adottare misure tecniche proporzionate per proteggere utenti e infrastruttura. Questa facoltà non limita i diritti inderogabili derivanti da un acquisto valido.

9. Garanzie, responsabilità e diritti inderogabili

VerdeVivo viene fornita con l’obiettivo di offrire un servizio affidabile, ma non garantiamo che ogni identificazione, suggerimento, previsione meteo, dato botanico o valutazione AI sia sempre esatto, completo o adatto a ogni pianta e contesto.

Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per danni derivanti da decisioni prese ignorando avvertenze evidenti, utilizzando risultati botanici come diagnosi certa o affidandosi all’app in situazioni che richiedono competenza professionale.

Niente in questi Termini esclude o limita responsabilità che non può essere legalmente esclusa, né riduce garanzie, rimedi o diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa inderogabile applicabile.

10. Aggiornamenti, modifiche del servizio, legge applicabile e contatti

VerdeVivo può essere aggiornata per correggere errori, migliorare sicurezza e compatibilità, introdurre funzioni o adeguarsi a cambiamenti di provider e piattaforme. Le modifiche non trasformano automaticamente uno sblocco permanente in un abbonamento.

Servizi online, provider, sistemi operativi e API esterne possono cambiare nel tempo. Se una funzione deve essere sostituita o modificata per ragioni tecniche, legali o di sostenibilità, verrà fatto il possibile per preservare il valore essenziale dell’app senza promettere la disponibilità perpetua di uno specifico servizio di terzi.

I presenti Termini sono soggetti alla legge applicabile al rapporto con il fornitore, ferme restando le norme imperative a tutela del consumatore. Se sei un consumatore, nessuna clausola limita il foro o le tutele che la legge del tuo Paese di residenza ti riconosce inderogabilmente.

Se una clausola risulta invalida o inapplicabile, le altre restano efficaci nella misura consentita dalla legge.

Per assistenza o comunicazioni relative a questi Termini scrivi a [email protected] oppure utilizza la pagina Supporto.

1. VerdeVivo and the service provider

VerdeVivo is an application for plant care, organisation and memory, accompanied by its official website and connected online features.

V1 provider, controller and developer: Filippo Cilia. Official contact: [email protected].

The same contact information is available on the Support page and, after the app is released, on its official store listing.

The terms of the store used to download or purchase VerdeVivo also apply to matters handled directly by Apple, Google or another platform operator, including payment, billing, refunds and management of your store account.

2. Eligibility and licence

You may use VerdeVivo if you have the legal capacity required by applicable law and the relevant app-store rules. If you do not, use and any purchases must take place with parental or guardian authorisation where required.

You are granted a personal, limited, non-exclusive, non-transferable licence, revocable in the circumstances described by these Terms, to install and use VerdeVivo on compatible devices associated with your account and in accordance with the app-store rules.

The licence does not transfer ownership of the software, brand, design, text, code, databases or other VerdeVivo materials.

3. Free trial, expiry and read-only mode

VerdeVivo provides a 14-day full trial. Initial activation may require an internet connection so the beginning and end of the trial can be recorded reliably.

When the trial ends, if a permanent unlock has not been purchased, the app may enter read-only mode. Existing data remains available for viewing, while actions that create or modify content and new online operations may be blocked.

Portable backup, viewing existing data, deletion of personal data and purchase restoration remain available in accordance with the functions provided by the app.

4. Permanent unlock, purchases and credits

Permanent unlock

To continue using the full feature set after the trial, VerdeVivo may offer a permanent one-time unlock. This is not a subscription. The applicable price is the localised price displayed by the store at the time of purchase; taxes, currency and conditions may vary by country and platform.

Once the unlock has been verified, local features included in that purchase do not have a recurring expiry date. Some online features nevertheless depend on network access, third-party providers and VerdeVivo infrastructure.

Identification credits

VerdeVivo may include free credits and/or offer consumable packages for new plant identifications. The quantity, price and applicable conditions are shown in the app and store. Credits:

• may be used only inside VerdeVivo for the designated features;
• are not money, do not earn interest, are not transferable and have no cash-redemption value except where required by law;
• are consumed only when an identification successfully reaches the result required by the service;
• may be adjusted following a refund, chargeback, technical error or transaction correction.

Payment, refunds and restoration

In-app purchases are processed by the platform’s store. VerdeVivo does not receive your complete payment-card details. Refunds, disputes and payment timing are governed by the store rules and any mandatory rights under applicable law.

If an unlock is refunded or revoked by the store, VerdeVivo may return the app to read-only mode without deleting personal data already held on the device. Purchase restoration is designed to reconcile the app with valid purchases recognised by the store.

5. Plant identification, care guidance and Plant Doctor

Identification and botanical-assistance features use third-party data, models or services and may produce incomplete, uncertain or incorrect results. Even a high-confidence result should be independently checked when a decision may involve risk.

Identification

Photo recognition proposes possible botanical matches and does not guarantee certain species identification. You decide whether to confirm and save a result.

Care guidance

Guidance on watering, light, fertilising, pruning, repotting and other practices is general information generated or aggregated from plant-species information. It cannot know every real-world condition affecting your individual plant, soil, climate or environment.

Plant Doctor

Plant Doctor is an AI-assisted visual assessment, not a certain diagnosis. Photos may not reveal every cause of a problem, and different conditions may produce similar visible signs.

6. Your content and garden data

You retain rights in the original content you add to VerdeVivo, such as photos, notes and descriptions, to the extent those rights belong to you.

When you use a feature requiring online processing, you authorise VerdeVivo to technically process the selected content only to the extent necessary to provide the requested feature, for example by sending user-selected photos to the identification service or Plant Doctor.

If you upload photos or other content, you must have the right to use it. Avoid unnecessarily including identifiable people, documents, addresses, sensitive data or other information unrelated to the botanical feature.

Personal-data processing is described in the Privacy Policy.

7. Backup, device and service availability

Personal garden data is primarily stored on your device. Where available, VerdeVivo provides a portable-backup feature, but you are responsible for safely storing exported copies and choosing an appropriate destination.

We recommend creating a backup before uninstalling the app, changing device, resetting the phone or performing operations that may erase local data.

Online features may be temporarily unavailable because of maintenance, network failure, quota limits, store issues, third-party provider outages, security updates or circumstances outside VerdeVivo’s reasonable control. The service is designed so that credits are not consumed when a request does not complete successfully.

8. Acceptable use and prohibited activity

You may not use VerdeVivo to:

• violate law, third-party rights or app-store rules;
• upload unlawful content or material you have no right to use;
• attempt to bypass the trial, purchases, credits, usage limits, App Attest, DeviceCheck or other security measures;
• automate abusive requests, overload APIs or infrastructure, or interfere with operation of the service;
• access systems, keys, accounts or data belonging to others without authorisation;
• copy, modify, distribute or reverse-engineer the software beyond what applicable law expressly permits.

Where concrete abuse occurs, VerdeVivo may proportionately limit online features or apply technical measures to protect users and infrastructure. This does not limit mandatory rights arising from a valid purchase.

9. Warranties, liability and mandatory rights

VerdeVivo is provided with the aim of offering a reliable service, but we do not guarantee that every identification, recommendation, weather item, botanical record or AI assessment will always be accurate, complete or suitable for every plant and context.

To the extent permitted by law, we are not responsible for losses caused by decisions that disregard clear warnings, treat botanical results as certain diagnoses or rely on the app in circumstances requiring professional expertise.

Nothing in these Terms excludes or limits liability that cannot legally be excluded, or reduces warranties, remedies or consumer rights granted by mandatory applicable law.

10. Updates, service changes, applicable law and contact

VerdeVivo may be updated to correct errors, improve security and compatibility, introduce features or adapt to provider and platform changes. Updates do not automatically convert a permanent unlock into a subscription.

Online services, providers, operating systems and external APIs may change over time. If a feature must be replaced or modified for technical, legal or sustainability reasons, reasonable efforts will be made to preserve the app’s essential value without promising perpetual availability of any particular third-party service.

These Terms are governed by the law applicable to the relationship with the provider, subject to mandatory consumer-protection rules. If you are a consumer, no clause limits any forum or protection that the mandatory law of your country of residence grants you.

If any provision is invalid or unenforceable, the remaining provisions continue to apply to the extent permitted by law.

For assistance or communications about these Terms, email [email protected] or use the Support page.